Confirmá la descarga si el navegador muestra una advertencia.
Cuando termine, abrí Archivos / Descargas y tocá app.apk.
Si aparece “Instalar apps desconocidas”:
Android 8.0 o superior: Ajustes → Apps y notificaciones → Acceso especial → Instalar apps desconocidas. Elegí tu navegador (p. ej., Chrome) y activá Permitir desde esta fuente. Volvé e instalá.
Android 7.1 o anterior: Ajustes → Seguridad → activá Orígenes desconocidos. Luego abrí el app.apk.
Abrí IntelligentIDApp desde el lanzador.
Permisos (GPS/Ubicación): si tu flujo lo necesita, Android pedirá autorización la primera vez que la app requiera tu posición.
Sobre avisos de archivo “dañino” o Play Protect
Es normal que Android o el navegador adviertan al instalar un APK fuera de Play Store.
Comprobá el origen: que el enlace sea de intelligentid.com.ar.
Revisión visual: nombre similar a app.apk y tamaño de varios MB.
Si aparece “Este tipo de archivo puede dañar tu dispositivo”, tocá Descargar de todos modos sólo si confirmaste que es nuestro sitio.
Si Play Protect advierte, tocá Más detalles y continuá únicamente si el origen es el nuestro.
Importante: no instales APKs de fuentes desconocidas.
¿Usás iPhone o iPad? Instalá nuestra PWA
En iOS no se instalan APKs. Usá la versión PWA y agregala a tu pantalla de inicio:
Confirmá el nombre (IntelligentIDApp) y tocá Añadir.
Luego abrí la app desde el ícono de la pantalla de inicio.
¿Cómo desinstalar la PWA en iOS?
Mantené presionado el ícono de IntelligentIDApp en la pantalla de inicio.
Tocá Eliminar app → Eliminar app nuevamente para confirmar
(no elijas “Eliminar de la pantalla de inicio”, porque eso solo oculta el ícono).
¿Negaste el GPS por error? Así lo reactivás
iOS puede gestionar la ubicación de dos maneras; probá la que te aparezca en tu versión:
Opción A (ajuste por Safari):
Ajustes → Safari → Ubicación (o “Configuración de sitios web” → Ubicación) →
elegí Preguntar o Permitir. Volvé a abrir la PWA y, cuando te lo pida, aceptá. Tip: si ves “Ubicación precisa”, activala para mejor exactitud.
Opción B (ajuste por servicios de localización):
Ajustes → Privacidad y seguridad → Servicios de localización →
asegurate que esté Activado. Buscá Safari Websites (o “Sitios de Safari”) y ponelo en
Al usar la app o Preguntar. Luego reabrí la PWA y concedé el permiso.
Si el permiso queda “pegado”, una alternativa es borrar los datos del sitio:
Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web → buscá intelligentid.com.ar → Eliminar.
(Esto puede cerrar sesión en el sitio).
Si algo no te deja instalar
Android: “App no instalada / Paquete no válido”: desinstalá versiones anteriores (choque de firma) y probá de nuevo.
No encuentro el archivo: buscá en Archivos → Descargas o en la notificación de descarga completada.
Permisos: revisá en Ajustes → Aplicaciones (Android) o en Ajustes (iOS) que la ubicación/ notificaciones estén habilitadas.
Android muy antiguo: se recomienda Android 8.0+ (mínimo 5.0). En iOS, se recomienda iOS 13+ para mejor soporte PWA.